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## 守護(hù)萬家潔凈，傳遞城市溫度——石家莊三羽保潔的暖心故事

 在石家莊這座火車?yán)瓉淼某鞘欣铮鸨嵐镜某壬ぱb如同躍動(dòng)的火苗，用專業(yè)與溫情點(diǎn)亮千家萬戶。他們不僅是環(huán)境的清潔師，更用質(zhì)樸的善意編織著這座城市的溫暖圖景。

 **子夜響起的電話鈴** 

 2022年寒冬深夜，值班經(jīng)理王海濤接到裕華區(qū)張女士的緊急來電。獨(dú)居老父親家中的暖氣突然爆裂，年過八旬的老人手足無措地站在齊踝深的熱水里。三羽應(yīng)急小組20分鐘內(nèi)帶著吸水設(shè)備趕到現(xiàn)場(chǎng)，維修師傅同步聯(lián)系了相熟的管道工。當(dāng)凌晨三點(diǎn)水漬清理完畢，維修工老李發(fā)現(xiàn)老人顫抖的雙手緊攥著濕透的降壓藥瓶，轉(zhuǎn)身跑了兩條街敲開夜間藥房。第二天驗(yàn)收時(shí)，張女士發(fā)現(xiàn)父親床頭多了一盒降壓藥和手寫的服藥提醒。

 **十年如一日的約定** 

 在橋西區(qū)老舊小區(qū)里，保潔員趙春梅有個(gè)特別的"周四大掃除"。80歲的陳奶奶因類風(fēng)濕手指變形，總也擦不凈高處的相框——那里鑲著全家最后一張合影。每周四上午十點(diǎn)，春梅會(huì)踩著特制的矮梯，仔細(xì)擦拭每張照片，再把老人攢了一周的舊報(bào)紙捆扎整齊。這個(gè)默契持續(xù)了整整十年，直到去年春天陳奶奶安詳離世。葬禮當(dāng)天，春梅在靈堂角落靜靜擺放了一束白菊。

 **暴雨中的橙色方舟** 

 2023年盛夏暴雨突襲，高新區(qū)某地下車庫瞬間淪為澤國(guó)。三羽的15人搶險(xiǎn)隊(duì)蹚著齊腰的積水，連續(xù)奮戰(zhàn)6小時(shí)轉(zhuǎn)移了86輛泡水車輛。新人小王在挪車時(shí)發(fā)現(xiàn)后座有個(gè)鼓鼓的公文包，凌晨三點(diǎn)渾身濕透地守在車主單位門口，只為交還里面的投標(biāo)文件。當(dāng)月業(yè)績(jī)會(huì)上，總經(jīng)理舉起那份被雨水泡皺又晾干的標(biāo)書："這才應(yīng)該是我們的KPI"。

 這些流淌在保潔服務(wù)中的溫暖細(xì)節(jié)，在三羽人看來不過是"分內(nèi)之事"。公司文化墻上那句"以專業(yè)守護(hù)潔凈，用真心傳遞溫暖"，早已融入200多名員工的血脈。當(dāng)城市在晨曦中蘇醒，那些帶著消毒水清香的角落，那些被細(xì)心歸位的拖鞋，那些暴雨后及時(shí)送還的車鑰匙，都在訴說著：最好的服務(wù)，永遠(yuǎn)是帶著體溫的承諾。